ISO9000质量管理体系认证
来源：本站 发布日期：2017/10/12 点击次数：728
什么是ISO9000？
ISO9000是国际标准化组织(ISO)颁布的关于质量管理体系的系列标准。企业若要实施其质量方针就必须建立有效运行的质量体系，通过对质量环的分析，找出影响产品/服务的技术、管理及人的因素，并使之在所建立的质量体系中始终处于受控状态，以减少、消除或预防质量缺陷，保证满足顾客的需要和期望。该系列标准从规范化和通用性的角度体现了全面质量管理的思想和原则，代表了最先进的现代质量管理思想。
为什么要实施ISO9000？
质量是取得成功的关键。由不同的国家政府，国际组织和工业协会所做的研究表明，企业的生存，发展和不断进步都要依靠质量保证体系的有效实施。ISO9000系列质量体系被世界上110多个发达国家和发展中国家所广泛采用，使市场竞争更加激烈，产品和服务质量得到日益提高。事实证明，有效的质量管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一。
今天ISO9000系列管理标准已经为提供产品和服务的各行各业所接纳和认可，拥有一个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性。未来几年内，当国内外市场经济进一步发展，贸易壁垒被排除以后，它将会变得更加重要。
实施ISO9000的意义
ISO9000的应用是企业实施最佳管理的证明，自始至终都提供恰当控制的质量系统将产生极大的经济效益。排除和预防错误，或修改不恰当的设计能够节约大量资金。每个活动阶段的系统性控制对于产品/服务或过程的改进而言都有着无法估量的价值。在产品或服务责任日益受到人们重视的今天，建立ISO9000质量保证体系成为一项重要的预防性措施。建立ISO9000质量保证体系可使企业和组织体会到以下的一些益处：
一个结构完善的质量管理体系，使组织的运行产生更大的效益及更高的效率。
更好的培训和更高的生产力。
减少顾客拒收和申诉，导致节省大量的开支。最终享有一个更大的市场份额：
顾客对企业和企业的产品/ 服务有了更大的信任。
能够在要求在ISO9000认证的市场中畅通无阻。
ISO9000认证
ISO9001:2008 是国际标准化组织 (ISO) 融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型，各种行业的组织。 ISO9001 ： 2008 为组织提供 了一种切实可行的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以客户为中心”的理念贯穿到标准的每个元素中去，使产品或服务可持续地符合客户的期望，从而拥有持续满意的客户。
ISO9001:2008的特点:
ISO9001:2008 质量管理体系是建立在下列八个质量管理原则之上：
1．以顾客为中心
2．领导作用
3．全员参与
4．过程方式
5．系统管理
6．持续改进
7．基于事实的决策
8．与供方互利的关系
ISO9001:2008 采用了 P （策划） -D （实施） -C （检查） -A （改进）的过程管理模式，提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其他管理体系提供了基础和条件。
实施 ISO9000 的效益:
1. 推行国际标准化的管理，完成管理上的国际接轨；
2. 提高市场竞争力，以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战
3. 提升组织形象，持续地满足；
4. 提高组织的管理水平和工作效率，降低内部消耗，激励员工士气；
5. 规范各部门职责，变定性的人为定量的法制，提高效率；
6. 采取目标式管理，明确各部门的质量目标，规范工作过程；
7. 通过全员参与的过程，帮助组织的中高层管理人员理顺管理思路；
8. 改善观念，树立“以顾客为中心”的意识，提高个人工作质量；
9. 通过贯彻“基于事实的决策”思想，提高组织的新产品开发成功率，降低经营风险。
